單項選擇題在售后服務(wù)系統(tǒng)中，最重要的環(huán)節(jié)是記錄顧客的（）。
A.支付
B.投訴
C.訂單
D.購買
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題一般而言，營銷績效的衡量方法應(yīng)該是定性的和（）。
A.可控的
B.可靠的
C.定量的
D.可探究的
2.單項選擇題外部環(huán)境的變化會給企業(yè)帶來（）。
A.機會與威脅
B.優(yōu)勢與劣勢
C.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
D.預(yù)測與預(yù)算
3.單項選擇題賣方將多個產(chǎn)品進行組合并為之定價，組合產(chǎn)品的價格往往低于單個產(chǎn)品的價格之和，則組合產(chǎn)品的價格稱為（）。
A.捆綁價格
B.差異價格
C.彈性價格
D.價格敏感度
4.單項選擇題采取撇脂定價的產(chǎn)品最適合的分銷渠道是（）。
A.選擇分銷
B.水平分銷
C.密集分銷
D.廣泛分銷
5.單項選擇題零售商主要的銷售對象是（）。
A.最終消費者
B.制造商
C.經(jīng)紀(jì)人
D.代理商
最新試題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。
題型：判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型：判斷題
在尋找潛在客戶時，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。
題型：判斷題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項選擇題
在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）
題型：多項選擇題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
題型：多項選擇題