多項選擇題下列選項中，屬于顧客滿意理論研究主要內容的是（）。
A.顧客滿意績效研究
B.顧客購物心理研究
C.顧客滿意形成機制研究
D.顧客投訴方式研究
E.顧客滿意行為研究
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1.單項選擇題離散程度是指（）。
A.變量值的變異范圍
B.變量值的平均水平
C.變量值的分配
D.變量值的大小
2.單項選擇題當抽樣方式與樣本容量不變的條件下，置信區(qū)間越大則使（）。
A.可靠性越大
B.可靠性越小
C.估計的誤差越小
D.可靠性及估計誤差均越小
3.單項選擇題市場調查中最常見的非概率抽樣調查是（）。
A.隨意抽樣
B.志愿者抽樣
C.配額抽樣
D.判斷抽樣
4.單項選擇題為了解某地區(qū)消費者的消費水平，從該地區(qū)全部消費者中隨機抽取500名，得到這500名消費者的月消費額的分布，則該分布稱為（）。
A.抽樣分布
B.總體分布
C.樣本分布
D.隨機分布
5.單項選擇題抽樣調查時如果測量的指標很多，那么在確定樣本量時應選擇（）。
A.變異程度最小的指標
B.變異程度最大的指標
C.均值最大的指標
D.均值最小的指標
最新試題
在撰寫調查報告時應只選擇那些對自己有利的結果進行報道。
題型：判斷題
處理不滿意的問卷首選的處理方法是（）。
題型：單項選擇題
權數(shù)的作用歸根到底體現(xiàn)在各組的次數(shù)比重上。
題型：判斷題
小組座談和深層訪談的結果都需要事后再整理和分析。
題型：判斷題
通常會低估插補估計量方差的插補方法是（）。
題型：單項選擇題
對于現(xiàn)場訪問，調查員做法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
一般情況下，不必要包括在調查報告中的內容是（）。
題型：單項選擇題
問卷的作用之一是有利于調查被調查者的回答意愿。
題型：判斷題
要求應答者根據(jù)各個特性的重要程度將一個給定分數(shù)（通常是100分或10分）在兩個或多個特性間進行分配，這屬于（）。
題型：單項選擇題
下列調查中能較好體現(xiàn)收據(jù)收集靈活性的方法是（）。
題型：單項選擇題