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銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。