【案例分析題】満員電車を降りようとするときなど、つい習(xí)慣で言ってしまう。｢すみません、降ります｣。この場合、｢降ります｣よりも、前の｢すみません｣に重點(diǎn)があることは言うまでもない。人の込み合うところで誰かと肩が觸れれば、｢すみません｣。レジで細(xì)かい金の持ち合わせがなく、1萬円札で払うことになれば、｢（ア）｣。 あるとき、いつものように、｢すみません｣と連発しながら電車を降りようとしていたら、男友達(dá)から、｢どうして謝るんだ｣と、大聲でしかりつけられた。停車駅で降りるという當(dāng)然の行為に対して、なぜ周囲に遠(yuǎn)慮しなければならないのか、とかれは言う。一言｢降ります｣と言えばいい。周囲は場所をあけるのが當(dāng)然だ。 當(dāng)たり前である。だが、ふだんわれわれがいつも言うこの｢すみません｣は、自分の非を認(rèn)める意味で使う謝罪とは明らかに違っている。 たとえば、車內(nèi)で席を譲ってもらった場合、正確には「（イ）」だが、「すみません」だって、別に間違いじゃない。手紙の終わりに｢亂筆お許しください｣と書き添えるような、そんな感覚である。一種の符號(hào)のようなものだが、そのおかげで雰囲気が柔らかくなれる。落し物を拾ってあげてお禮を言われるのは嬉しいが、｢すみません｣だっていいじゃないか。文中の「（イ）」に入れるのに最も適當(dāng)なものはどれか（）。