填空題記憶是人對(duì)事物的識(shí)記與保持所形成的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，以（）的方式在腦中的反映。
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（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在心身疾病的診斷中，不必做的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
言語(yǔ)表情通過言語(yǔ)的（）來(lái)表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題