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以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。