A.首問責(zé)任制 B.責(zé)任追究制 C.領(lǐng)導(dǎo)督辦制 D.定期回訪制
A.客戶至上 B.竭誠(chéng)服務(wù) C.微笑服務(wù) D.客戶自愿
A.操作卡 B.授權(quán)卡 C.個(gè)人名章 D.用他人密碼操作 E.本人名章