判斷題演講者的演講是一種主動(dòng)行為，而聽(tīng)眾聽(tīng)演說(shuō)則是一種被動(dòng)行為。
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動(dòng)在顧客之先，說(shuō)在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語(yǔ)言原則中的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐飲服務(wù)語(yǔ)言中，要求三輕，即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
第一印象也稱(chēng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
演講稿的主干部分是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在社交場(chǎng)合，要講究守時(shí)和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手勢(shì)活動(dòng)的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢(shì)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時(shí)應(yīng)做到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
面試時(shí)需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在人的各種感官可獲得的信息中，通過(guò)眼睛獲得的信息占（）以上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
演講是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題