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在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

演講是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。

在社交場(chǎng)合，要講究守時(shí)和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。

社交的語言原則是指在社交活動(dòng)中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）

和初次見面的人交談，選擇的話題不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

第一印象也稱為（）。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時(shí)應(yīng)做到（）。

餐飲服務(wù)語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。

好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的力量體現(xiàn)了演講稿特點(diǎn)的（）。