多項選擇題根據(jù)客戶資料的內(nèi)容，可將客戶數(shù)據(jù)庫分為（）。
A.基本資料數(shù)據(jù)庫
B.交易資料數(shù)據(jù)庫
C.服務(wù)資料數(shù)據(jù)庫
D.促銷資料數(shù)據(jù)庫
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1.多項選擇題以下屬于常用的即時通訊工具的是（）
A.騰訊QQ
B.阿里旺旺
C.微軟FrontPage
D.飛信
2.單項選擇題不屬于電子出版物的優(yōu)點的是（）
A.圖文、聲像融合與一身
B.檢索功能強，方便迅速
C.發(fā)行速度快，周期短
D.價格昂貴，出版成本高
