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多項選擇題
景區(qū)消費的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在（）。
A.員工直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，并且成為產(chǎn)品的一部分
B.員工直接與顧客接觸，他們的態(tài)度和行為會直接影響到顧客對產(chǎn)品的喜好
C.景區(qū)只提供游客共享使用權(quán)，顧客通常買不到獨自使用權(quán)
D.顧客參與生產(chǎn)過程，其態(tài)度和行為，不僅會影響自己的體驗，也會影響其他顧客的體驗
E.不同細(xì)分市場的態(tài)度和行為模式差異較大
