單項選擇題以下（）不屬于確定談判目標要考慮的因素。

A.談判的性質及其領域
B.談判項目所涉及的業(yè)務指標的要求
C.與談判相關的所有事項和問題等
D.各種條件變化的可能性、方向及其對談判的影響


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1.單項選擇題下列（）不屬于綜合辦公填補了客戶原有OA系統存在的缺陷。

A.效率低下，實時性差
B.移動性差，只適合固定工作環(huán)境
C.無法滿足企業(yè)人員實時地、高效地處理辦公文件的需求
D.信息、通知、公告群發(fā)功能

2.單項選擇題下列屬于CENTREX提供的基本業(yè)務的有（）。

A.群內呼叫／呼出
B.發(fā)話篩選
C.來話轉接
D.呼出限制

3.單項選擇題下列不屬于IP電話增值業(yè)務有（）。

A.被叫集中付費業(yè)務
B.基于Web的呼叫中心
C.Web電話
D.呼叫等待

4.單項選擇題下列不屬于數據基礎業(yè)務是（）。

A.分組交換網
B.異步傳輸模式
C.虛擬專用網
D.電子數據互換

5.單項選擇題IP電話用戶接入方式中，（）的方式用途要小一些，復雜程度也大一些。

A.計算機到計算機
B.電話到電話
C.計算機到電話
D.電話到計算機