A.購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響
B.客戶有需求，才可能有購買行為
C.客戶最終的購買行為一般需要相關(guān)信息的支持
D.在評價選擇階段，客戶會在選擇組的各種品牌之間形成一種偏好
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A.移動網(wǎng)絡(luò)電話和數(shù)據(jù)業(yè)務
B.網(wǎng)絡(luò)承載、接入及網(wǎng)絡(luò)外包等業(yè)務
C.國際通信基礎(chǔ)設(shè)施、國際電信業(yè)務
D.電子數(shù)據(jù)交換
A.1
B.2
C.3
D.4
A.社會階層
B.相關(guān)群體
C.家庭
D.以上都不是
最新試題
單獨由程控電話交換機做為交換節(jié)點而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。
ICP提供的信息服務可以粗略地分為以下幾類：政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。
IP電話采用電路交換技術(shù)，對中繼電路采用統(tǒng)計復用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
訪談者要將自己的全部注意力集中于受訪者，給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。
天翼對講業(yè)務是中國電信推出的基于短信應用的增值服務。
如果只需要在兩部電話機之間進行通話，就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上，然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號（摘機、掛機、撥號等）自動進行話路的接通與拆除。
調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果，對談判有直接的指導作用。
無線市話最大的優(yōu)點是話費較低，一般通話計費與固定電話等同。
家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。
要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)為切入點。