多項(xiàng)選擇題結(jié)合對(duì)已離網(wǎng)用戶離網(wǎng)原因和離網(wǎng)前表現(xiàn)的分析,高流失傾向客戶主要包括()。

A.提出嚴(yán)重投訴
B.主動(dòng)停機(jī)客戶
C.欠費(fèi)停機(jī)的客戶
D.預(yù)存話費(fèi)低于預(yù)警指標(biāo)的客戶


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)定位調(diào)度日常管理對(duì)象的不同,目標(biāo)客戶群主要分為()。

A.管理人員
B.車輛
C.外勤人員
D.內(nèi)勤人員

2.多項(xiàng)選擇題中國電信推出的CDMA VPDN業(yè)務(wù)采用VPDN技術(shù),下列屬于其業(yè)務(wù)特點(diǎn)的有()。

A.使用互聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議
B.采用基于專用賬號(hào)的"一次撥號(hào),兩次認(rèn)證"體系
C.采用DHCP方式分配地址
D.網(wǎng)絡(luò)可以承載多種客戶應(yīng)用

3.多項(xiàng)選擇題幀中繼采用虛電路技術(shù),對(duì)分組交換技術(shù)進(jìn)行簡化,具有()等特點(diǎn)。

A.吞吐量大
B.時(shí)延大
C.時(shí)延小
D.適合突發(fā)性業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題分組交換網(wǎng)的特點(diǎn)有()。

A.傳輸質(zhì)量高
B.適用性強(qiáng),不同種類終端間可以相互通信
C.可實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)同時(shí)通信
D.分組交換時(shí)延較小

5.多項(xiàng)選擇題以下()屬于網(wǎng)絡(luò)營銷8項(xiàng)基本職能。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌
B.網(wǎng)址推廣
C.客戶服務(wù)
D.網(wǎng)上調(diào)研

最新試題

旅游業(yè)占據(jù)整個(gè)VSAT市場的75%以上。

題型:判斷題

如果只需要在兩部電話機(jī)之間進(jìn)行通話,就需要將兩部電話機(jī)都通過一對(duì)用戶線連到電話交換機(jī)上,然后由交換機(jī)根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(hào)(摘機(jī)、掛機(jī)、撥號(hào)等)自動(dòng)進(jìn)行話路的接通與拆除。

題型:判斷題

單獨(dú)由程控電話交換機(jī)做為交換節(jié)點(diǎn)而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。

題型:判斷題

EDGE是一種移動(dòng)移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長途電話網(wǎng)和國際長話網(wǎng)組成。

題型:判斷題

IP電話采用電路交換技術(shù),對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

題型:判斷題

域名只能由字母組成。

題型:判斷題

FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù),包括文本文件、二進(jìn)制可執(zhí)行文件,圖像文件,聲音文件,數(shù)據(jù)壓縮文件等。

題型:判斷題

購買決策過程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購買決策和購后行為。購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

題型:判斷題

CDMA2000是3G的主流傳輸制式。

題型:判斷題