多項(xiàng)選擇題具體而言，不少企業(yè)在實(shí)踐中往往采用（）來建立和維持客戶忠誠。

A.優(yōu)先禮遇
B.有形的回饋
C.共同的價(jià)值觀
D.降低轉(zhuǎn)移成本


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1.多項(xiàng)選擇題幀中繼業(yè)務(wù)目前已廣泛應(yīng)用于（）等。

A.局域網(wǎng)（LAN）互連
B.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）
C.文件傳送
D.計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）

2.多項(xiàng)選擇題OKCT競爭營銷四步法包括（）。

A.目標(biāo)設(shè)定
B.影響決策流程
C.明確競爭地位
D.選擇競爭戰(zhàn)術(shù)

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于無線接入方式中的移動(dòng)無線接入的有（）。

A.GSM移動(dòng)電話網(wǎng)
B.CDMA全數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)
C.衛(wèi)星全球移動(dòng)通信網(wǎng)
D.衛(wèi)星VSAT網(wǎng)

4.多項(xiàng)選擇題“三網(wǎng)融合”中的三網(wǎng)指的是（）

A.電信網(wǎng)
B.計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)
C.無線網(wǎng)
D.光網(wǎng)
E.有線電視網(wǎng)

5.多項(xiàng)選擇題OSI模型應(yīng)用層協(xié)議為終端用戶提供直接可用的服務(wù)，包括（）。

A.事務(wù)服務(wù)
B.文件傳送
C.遠(yuǎn)程作業(yè)
D.網(wǎng)絡(luò)管理

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