單項(xiàng)選擇題管理溝通的媒介要素可理解為()。
A.分析是誰發(fā)起這個(gè)溝通的行為
B.分析整個(gè)溝通過程中所要解決的最終問題
C.分析有多少信息要溝通?會(huì)產(chǎn)生什么懷疑?誰是信息的受益者?如何組織信息才具有最好的說服力
D.口頭、筆頭、電話、電子郵件、會(huì)議、傳真、錄像和記者招待會(huì)
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1.單項(xiàng)選擇題管理溝通有別于非職務(wù)性活動(dòng)的私人交流和談心的標(biāo)志是()。
A.溝通對(duì)象的不同
B.溝通方式不同
C.溝通是一個(gè)過程
D.溝通圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行
2.多項(xiàng)選擇題談判活動(dòng)的基本要素有()
A.談判主體
B.談判客體
C.談判目的
D.談判結(jié)果
3.多項(xiàng)選擇題橫向溝通的策略有()
A.樹立“內(nèi)部顧客”的理念
B.傾聽而不是敘述
C.換位思考
D.選擇準(zhǔn)確的溝通形式
4.多項(xiàng)選擇題有效書面溝通的策略有()
A.禮貌策略
B.語氣的正確運(yùn)用
C.克服書面溝通的心理障礙
D.對(duì)不同個(gè)體進(jìn)行分析
5.單項(xiàng)選擇題沖突處理態(tài)度中很具有合作精神和自信心的行為是()
A.回避
B.對(duì)抗
C.妥協(xié)
D.合作
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聽眾的構(gòu)成類型包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列能使會(huì)議更有成效的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
除了相關(guān)信息,形體暗示透露的非語言信息還包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn),在人們獲取信息的總量中,面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到()。
題型:單項(xiàng)選擇題
寫作中要想建立可信度,可以從以下方面進(jìn)行考慮()
題型:多項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題