單項選擇題下列關(guān)于非語言溝通的正確描述是（）。
A.非語言溝通是指通過身體動作、體態(tài)、語氣語調(diào)、空間距離等方式進行溝通與交流信息的過程
B.非語言溝通是輔助性或支持性角色
C.非語言溝通過程中必要時可使用言辭進行溝通
D.非語言溝通是不用言辭表達的、為社會所共知的人的屬性或行動，由接收者無意識地接受并進行反饋
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1.單項選擇題下列屬于危機前的溝通的是（）。
A.危機調(diào)查和危機預(yù)測
B.控制局勢
C.界定問題
D.設(shè)立應(yīng)急中心
2.單項選擇題“危機往往都是不期而至，令人措手不及”說明了企業(yè)危機管理的（）特征。
A.突發(fā)性
B.安全性
C.不確定性
D.急迫性
3.單項選擇題數(shù)據(jù)溝通的列表形式是指（）。
A.折線圖將同一序列的和直線連接起來，用來反映該序列的變動趨勢
B.將數(shù)據(jù)圖表化的第一步
C.能夠標(biāo)示數(shù)據(jù)一方面的變化與另方的關(guān)聯(lián)程度
D.將散點圖上各點用平滑曲線連接起來得到的
4.單項選擇題下面哪一項不屬于視覺溝通（）。
A.圖像與符號
B.辦公環(huán)境的視覺
C.企業(yè)視覺識別
D.數(shù)據(jù)溝通
5.單項選擇題某重要會議的開會通知，提前通過電話告知了每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。試問，以下有關(guān)此項開會通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正確？（）
A.這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴(yán)肅性不足
B.這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習(xí)慣
C.此項開會通知中存在信息接受者個體方面的溝通障礙問題
D.通知者所發(fā)信息不準(zhǔn)確或不完整可能是影響開會溝通效果的一個障礙因素