A.存貨 B.人力資本 C.分發(fā)/配送 D.市場(chǎng)/促銷 E.門面裝修
A.跟隨戰(zhàn)略 B.潛在的成本節(jié)約 C.進(jìn)入新市場(chǎng) D.顧客滿意和顧客忠誠 E.差異化
A.識(shí)別需求 B.搜集信息 C.比較選擇 D.購買決策 E.購后評(píng)價(jià)