A.顧客滲透率 B.顧客忠誠度 C.顧客選擇性 D.價(jià)格選擇性
A.知曉階段 B.開發(fā)探索階段 C.拓展階段 D.信守階段
A.潛在沖突 B.水平?jīng)_突 C.垂直沖突 D.多渠道沖突