A.頭發(fā)需勤洗，無頭皮屑，且梳理整齊；禁止染發(fā)、留長發(fā)；頭發(fā)前不過眉、側(cè)不過耳、后不過衣領(lǐng)，禁止留胡須；不得戴帽。
B.忌留胡須，養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣；面部保持清潔，如戴眼鏡，應(yīng)保持鏡片的清潔；保持鼻孔清潔，平視時鼻毛不得露于孔外。
C.保持口腔清潔，不留異味，工作時間內(nèi)不飲酒或含有酒精的飲料。
D.保持手部的清潔，養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣，指甲不得長于1mm；禁止涂指甲油。
E.勤換內(nèi)外衣物，給人清新的感覺。
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A.詳細說明列舉自己的缺點不足
B.完全不提出缺點，自動掠過
C.在自述優(yōu)勢后承認自己的不足
A.如果門是虛掩著的也必須敲門再進入
B.可主動向主考官握手以示禮儀
C.椅子不舒適或面向陽光時可提出換位置
A.30度
B.45度
C.60度
D.90度
A.可以提出不同的看法
B.表示對面試官的認同，不提出異議
C.只給出大致而不深入的看法
A.面試前10至15分鐘到
B.準時到達
C.面試開始后十幾分鐘到達
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
商務(wù)活動宜送的禮品有（）