多項選擇題電話銀行人工座席可以為客戶提供（）三種帳戶查詢。
A.余額查詢
B.當天交易查詢
C.積分余額查詢
D.歷史交易查詢
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1.多項選擇題對公客戶知道電話銀行中使用的原查詢密碼如何修改新查詢密碼（）
A.通過電話銀行自助語音辦理
B.攜帶材料到任意營業(yè)網(wǎng)點辦理
C.攜帶材料到開戶行辦理
D.撥打客服熱線通過人工座席辦理
2.多項選擇題可以在任一營業(yè)網(wǎng)點辦理的手機銀行業(yè)務有（）
A.客戶賬戶綁定維護
B.客戶功能設定
C.口掛
D.撤口掛
E.支付密碼重置
F.登錄密碼重置
3.多項選擇題以下哪些狀態(tài)的賬戶不允許簽約手機銀行（）
A.全部凍結(jié)
B.部分凍結(jié)
C.封存
D.單向凍結(jié)
4.多項選擇題上繳廢卡時，實有的廢卡數(shù)應和方付通管理平臺查出的（）和換卡的客戶數(shù)核對。
A.有損卡解約
B.無損卡解約
C.掛失解約
D.換卡
5.多項選擇題以下解約中，哪些不需要恢復出廠設置（）
A.有損卡解約
B.無損卡解約
C.掛失解約
最新試題
針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費的客戶，營銷人員應主動推薦（）。
題型：單項選擇題
目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實行免收手續(xù)費的電子渠道是（）。
題型：單項選擇題
單位名稱及法定代表人/單位負責人變更的，必須更換預留印鑒。
題型：判斷題
客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應該操作的交易是（）。
題型：單項選擇題
柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。
題型：判斷題
下列選項中，可以作為驗資賬戶的預留印鑒有（）
題型：多項選擇題
柜員在操作“企業(yè)客戶基本信息創(chuàng)建”交易時，“證件類型”字段應選擇（）
題型：單項選擇題
每捆（把）現(xiàn)金未清點完畢前，不得將原封簽、腰條丟棄。
題型：判斷題
跨機構(gòu)其他重要物品調(diào)劑時，接收網(wǎng)點調(diào)入時間為（）
題型：單項選擇題
以下分流標準（分流至自助設備操作）不正確的是（）。
題型：單項選擇題