單項選擇題企業(yè)“言必行，行必果”，一諾千金，不缺斤少兩，不以次充好，不欺詐，屬于企業(yè)“CS戰(zhàn)略”中的（）。

A.行為滿意
B.產品滿意
C.理念滿意
D.服務滿意


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1.單項選擇題CI設計是一門新興學科，其源頭可追溯到（）。

A.18世紀初期
B.19世紀初期
C.20世紀初期
D.21世紀初期