單項(xiàng)選擇題以下與客戶溝通的步驟先后順序正確的是（）
A.事前準(zhǔn)備－確認(rèn)需求－闡述觀點(diǎn)
B.處理異議－跟蹤反饋－達(dá)成協(xié)議
C.確認(rèn)需求－共同實(shí)施－闡述觀點(diǎn)
D.共同實(shí)施－達(dá)成協(xié)議－處理異議
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1.單項(xiàng)選擇題對于長城寬帶業(yè)務(wù)而言，進(jìn)入社區(qū)的方式是（）
A.與房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)商
B.與物業(yè)部門協(xié)商
C.與社區(qū)業(yè)主協(xié)商
D.以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于長寬社區(qū)營銷的是（）
A.海報(bào)張貼
B.社區(qū)內(nèi)懸掛條幅
C.上門推銷
D.食雜零售店
