多項選擇題在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。

A.包裝
B.運輸
C.人庫保管
D.收集信息
E.開展售前服務(wù)


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1.多項選擇題影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

A.經(jīng)濟
B.技術(shù)發(fā)展
C.產(chǎn)品
D.政治
E.社會文化

2.單項選擇題下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

A.理化檢驗
B.感官檢驗
C.工序檢驗
D.裝置檢驗

3.單項選擇題在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

A.市場環(huán)境調(diào)查
B.技術(shù)發(fā)展調(diào)查
C.產(chǎn)品調(diào)查
D.價格調(diào)查

4.多項選擇題在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。

A.保險措施
B.感官擴大
C.重復(fù)
D.倒數(shù)檢查程序
E.批次管理法