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單項(xiàng)選擇題

按消費(fèi)者使用頻率細(xì)分市場(chǎng)屬于()。

A.按人口因素細(xì)分市場(chǎng)
B.按消費(fèi)者心理細(xì)分市場(chǎng)
C.按消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度細(xì)分市場(chǎng)
D.按消費(fèi)者行為細(xì)分市場(chǎng)

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單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】

“維他奶”是一種以大豆為原料的液體豆制品,是在四十年代初由香港著名實(shí)業(yè)家羅桂祥發(fā)明制造的,其目的在于為貧窮的香港勞苦大眾提供一種價(jià)格低廉而具有高度營(yíng)養(yǎng)的食品。戰(zhàn)前,維他豆品公司生產(chǎn)的維他奶的經(jīng)營(yíng)幾乎是失敗的,維他奶當(dāng)時(shí)的推銷術(shù)完全套用英式牛奶公司逐戶派送鮮奶的方法。這種訂戶訂購(gòu),每天派送的手法對(duì)外國(guó)人和西化的華人來(lái)說(shuō),是多年來(lái)的習(xí)慣,但對(duì)本地普通大眾而言卻十分陌生。此外,產(chǎn)品也不被人們接受,因?yàn)榇蠖鄶?shù)香港人視豆?jié){為"寒涼"之物;價(jià)格也稍嫌高,因?yàn)閼?zhàn)前香港居民收入極低。戰(zhàn)后,百?gòu)U待興,羅桂祥決心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的銷售方法,只做門(mén)市,不設(shè)訂戶,推銷員每天將維他奶用三輪車送到街區(qū)或?qū)W校門(mén)口,將其當(dāng)做汽水出售.換言之,維他奶的市場(chǎng)定位從此改變了,由純粹營(yíng)養(yǎng)飲品變成汽水或解渴飲料,從此,維他奶的銷售量迅速上升,成為當(dāng)時(shí)香港飲料市場(chǎng)的主要品牌之一。從戰(zhàn)后到七十年代初,雖然經(jīng)過(guò)多次銷售方法及產(chǎn)品本身的改良,但維他奶所標(biāo)榜的仍然是羅桂祥最初的構(gòu)想一——"窮人的牛奶",其廣告主題一直是:低廉的價(jià)格,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和健康的形象。進(jìn)入七十年代,香港步人富裕階段,廉價(jià)已不是吸引消費(fèi)者的主要因素了。通過(guò)對(duì)維他奶和其他汽水消費(fèi)者的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:在大街上,凡買(mǎi)其他飲料者,大多數(shù)大模大樣地從汽水柜中拿起來(lái)就喝,但飲維他奶的,則大多站在一旁遮遮掩掩地飲,唯恐給人家看到。另一項(xiàng)調(diào)查表明,在七十年代,汽水的主要顧客是十六到二十歲的年青人,而七十年代年輕人的生活方式與戰(zhàn)后的貧苦大眾顯然不同.在這種情況下,維他奶作為"窮人的牛奶"的意義不大,相反它需要建立一個(gè)新的年輕消費(fèi)品的形象。為此,公司推出了強(qiáng)大的廣告攻勢(shì),主題是要把維他奶的形象年輕化,使它在主要的市場(chǎng)對(duì)象即年輕人的心目中是解渴提神的汽水,就像其他汽水一樣與他們多姿多彩的生活息息相關(guān),邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)的流行歌星,影星拍廣告以達(dá)到目的,結(jié)果大獲成功。

案例給我們的最大啟示是()

A.產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要
B.營(yíng)銷渠道起關(guān)鍵作用
C.廣告的作用極大
D.營(yíng)銷策略的選擇一定要與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)

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