多項(xiàng)選擇題制定公共關(guān)系的流程中包括（）。

A.分析公眾
B.衡量公眾的公共策劃及其態(tài)度
C.公眾形象與策略
D.選擇公共關(guān)系工具


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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系中涉及到的基本群眾有（）。

A.外部公眾
B.內(nèi)部公眾
C.中間公眾
D.消費(fèi)者公眾

2.多項(xiàng)選擇題推銷(xiāo)人員的任務(wù)可歸納為哪些內(nèi)容（）。

A.尋找潛在顧客
B.向目標(biāo)顧客傳遞有關(guān)非營(yíng)利組織和產(chǎn)品信息
C.推銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品
D.提供服務(wù)
E.收集信息