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柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí)，必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理，不得自行解決。

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免收手續(xù)費(fèi)的電子渠道是（）。

針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶，營銷人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

個(gè)人結(jié)算賬戶，辦理修改實(shí)名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

單位結(jié)算賬戶存在下列哪些情況時(shí)，系統(tǒng)不允許銷戶（）

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

證書申請(qǐng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致不能申請(qǐng)成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。

業(yè)務(wù)用公章的使用范圍是（）

重要印章實(shí)行統(tǒng)一刻制、分級(jí)管理的原則。

券商資管計(jì)劃產(chǎn)品按照投資方向可以分為（）。