單項(xiàng)選擇題農(nóng)行客戶申告一條深圳至石家莊ATM電路時(shí)延大，經(jīng)測試線路狀態(tài)正常，該時(shí)延問題一般由（）工位進(jìn)行處理。
A.深圳
B.廣東
C.集團(tuán)NOC
D.河北
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1.單項(xiàng)選擇題派發(fā)工單和處理工單內(nèi)容必需符合（）要求。
A.6W3H
B.5W1H
C.ISO9001-2000
D.電信法
2.單項(xiàng)選擇題全球客服、集團(tuán)級政企客戶的客戶級故障申告目前由集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部（）負(fù)責(zé)跟蹤管控。
A.GNOC
B.MNOC
C.CNOC
D.NOC
3.單項(xiàng)選擇題四川NOC向廣東NOC派發(fā)故障工單，工單中的電路編號是樂山深圳CES0001，請問此電路是（）業(yè)務(wù)。
A.DDN業(yè)務(wù)
B.FR業(yè)務(wù)
C.VPN業(yè)務(wù)
D.數(shù)字中繼電路業(yè)務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題協(xié)同通信業(yè)務(wù)平臺由（）省負(fù)責(zé)維護(hù)。
A.上海
B.北京
C.浙江
D.天津
5.單項(xiàng)選擇題移動(dòng)跨域工單平均處理時(shí)長目標(biāo)值為（）。
A.小于20小時(shí)
B.大于24小時(shí)
C.大于20小時(shí)
D.小于等于24小時(shí)
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