單項選擇題（）是郵政服務(wù)人員在為客戶服務(wù)時，不宜使用的某些詞語。
A.請托用語
B.迎送用語
C.道歉用語
D.服務(wù)忌語
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1.單項選擇題（）是請托禮貌用語中使用頻率最高的一個詞。
A.請
B.再見
C.謝謝
D.您好
2.單項選擇題（）是郵政員工在請求他人幫忙或是托付他人代勞時所使用的禮貌用語。
A.問候用語
B.請托用語
C.致謝用語
D.道歉用語
3.單項選擇題國內(nèi)給據(jù)郵件條碼中，云南省行政區(qū)劃代碼為（）。
A.51
B.52
C.53
D.54
4.單項選擇題國內(nèi)給據(jù)郵件條碼為（）位ID碼。
A.11
B.12
C.13
D.14
5.單項選擇題對（）用戶交寄的掛號信和掛號印刷品采用帶收據(jù)的條碼標(biāo)簽。
A.普通
B.大宗
C.黨政機關(guān)
D.部隊
最新試題
以下證件，不允許寄往國外的是（）。
題型：單項選擇題
收寄直封包裹，下列操作描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下符合郵政營業(yè)員飾品佩戴禮儀要求的有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)禁寄物品目錄，未經(jīng)硝制、已經(jīng)硝制的獸皮均禁止寄遞。
題型：判斷題
各類郵件付費方式主要包括現(xiàn)金、記欠、貼票。
題型：判斷題
重量限度是2千克的國際郵件有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員做交接班時，應(yīng)做好（）交接。
題型：多項選擇題
以下屬于郵政營業(yè)員應(yīng)為用戶保守的秘密信息的有（）。
題型：多項選擇題
在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)日終處理模塊中，下列屬于報表統(tǒng)計模塊的有（）。
題型：多項選擇題
國際EMS限時遞郵件逾期不達，退還全部郵費，特別服務(wù)費不退。
題型：判斷題