A.自上而下的方法
B.自下而上的方法
C.上下結(jié)合的方法
D.SWOT分析法
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A.技術(shù)變革
B.提前性變革
C.反應(yīng)性變革
D.危機(jī)性變革
A.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域
B.協(xié)調(diào)每個職能中各種活動關(guān)系
C.明確企業(yè)競爭戰(zhàn)略
D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程關(guān)系
A.管理及工作關(guān)系的變化
B.技術(shù)和工作方法方面的變化
C.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化
D.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化
A.總體戰(zhàn)略
B.發(fā)展戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.競爭戰(zhàn)略
A.公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向
B.公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力
C.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)生產(chǎn)效能的前提和保障
D.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障
最新試題
從管理層次角度考察，管理信息系統(tǒng)的類型包括（）。
下列關(guān)于管理決策問題的說法中，不正確的是（）。
通過對管理過程中的各種信息進(jìn)行科學(xué)分析，選取對組織有重要作用的信息進(jìn)行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標(biāo)和管理過程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。
按照決策時(shí)間和群體成員地理上的鄰近程度，群體決策支持系統(tǒng)可以分為（）。
客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價(jià)值分為三種類型，分別是（）。
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》的規(guī)定，下列做法中正確的有（）。
下列屬于專家系統(tǒng)應(yīng)用的有（）。
管理所需的信息，來源量大面廣，用途廣泛。下列不屬于外部管理信息的是（）。
乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
下列選項(xiàng)中，有關(guān)信息系統(tǒng)與組織變革表述錯誤的是（）。