A.以用戶為中心
B.針對(duì)性強(qiáng)
C.服務(wù)方式靈活多樣
D.服務(wù)具有主動(dòng)性
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A.服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化
B.服務(wù)方式的個(gè)性化
C.服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化
D.服務(wù)手段個(gè)性化
A.數(shù)據(jù)庫(kù)
B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.信息過(guò)濾服務(wù)
A.用戶跟蹤法
B.綜合保障法
C.階段分析法
D.系統(tǒng)組織法
A.準(zhǔn)確度
B.可靠度
C.可信度
D.真實(shí)度
A.伯恩（Bourne）交往觀察法
B.詢問(wèn)法
C.實(shí)地考察法
D.信息反饋法
最新試題
以下哪些措施可以有效避免形成人群聚集？（）
專題圖書館開(kāi)展專題服務(wù)的方式包括（）、專題文獻(xiàn)的二次開(kāi)發(fā)。
《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》主要包含了（）四大方面的內(nèi)容。
公共圖書館以公益性信息服務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容，以（）為服務(wù)對(duì)象。
實(shí)施（）培育計(jì)劃，鼓勵(lì)專業(yè)文藝工作者、書評(píng)人等積極組織閱讀推廣和藝術(shù)普及推廣等活動(dòng)，并通過(guò)新媒體形式傳播藝術(shù)和閱讀知識(shí)。
公共圖書館的文化結(jié)構(gòu)主要包括（）和技術(shù)。
無(wú)障礙設(shè)施是為方便（）設(shè)計(jì)的使之能參與正?；顒?dòng)的設(shè)施。
公共圖書館在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中所擁有的物力、財(cái)力、人力等各種物質(zhì)要素，主要包含了（）。
視障閱覽室和盲文圖書館應(yīng)按照GB/T28220的要求對(duì)本機(jī)構(gòu)工作人員開(kāi)展教育培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括（）等。
在新的形勢(shì)下更好推動(dòng)公共文化服務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的主要原則是（）。