多項選擇題下面屬于人員變革的包括（）。

A.認知和行為
B.工作過程
C.期望
D.態(tài)度
E.工作專門化


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1.多項選擇題減少阻力的策略包括（）。

A.參與
B.促進與支持
C.操縱與合作
D.談判
E.教育與溝通

2.單項選擇題下列陳述中，哪一條與強制不相關（）。

A.取得支持的花費低，也較容易
B.直接使用威脅或強制手段
C.以某種有價值的東西來換取阻力的減少
D.可能是不合法的，即便合法的強制也容易被看成是一種暴力

3.單項選擇題對“壓力”論述不正確的一項是（）。

A.有壓力未盡是件壞事
B.壓力是指一個人在面臨與其愿望密切相關的機會、限制或要求時的一種動態(tài)條件
C.一般來說，對未來得失不確定的人面臨的壓力較大；對未來得失確定的人面臨的壓力較小
D.員工壓力越大，往往工作績效越高

4.單項選擇題對漸進變革觀或“風平浪靜觀”論述錯誤的一項是（）。

A.成功的變革是可以策劃的
B.再凍結意味著組織恢復到原來的平衡狀態(tài)
C.提出漸進變革觀或“風平浪靜觀”的代表人物是庫爾特·盧因
D.變革過程可以分為解凍、變革、再凍結這三個步驟

5.單項選擇題下列變革中，屬于人員變革的一項是（）。

A.改變上下級關系
B.員工培訓
C.增加管理跨度
D.改變職權關系