單項(xiàng)選擇題違反客戶(hù)投訴處理相關(guān)規(guī)定,不及時(shí)處理客戶(hù)投訴或者處理客戶(hù)投訴不當(dāng),對(duì)銀行的聲譽(yù)、形象造成不良影響給予直接責(zé)任人、主管責(zé)任人()處分。

A.開(kāi)除
B.留用察看
C.記過(guò)至留用察看
D.警告


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