多項選擇題下列屬于旅行社職責(zé)的有（）

A.旅行社應(yīng)與旅游者簽定合同
B.按規(guī)定收取費(fèi)用
C.按約定提供服務(wù)
D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊


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1.多項選擇題下列哪些情形，適用保證金對旅游者進(jìn)行賠償（）

A.導(dǎo)游人員趙某的導(dǎo)游服務(wù)沒有達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)
B.由于飯店的原因，低于合同約定的飯店等級檔次的
C.旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的
D.導(dǎo)游人員趙某擅自改變了活動日程

2.多項選擇題下列哪些屬于旅行社的不正當(dāng)競爭手段（）

A.超范圍經(jīng)營
B.擅自使用其他旅行社的名稱
C.以低于正常成本價的價格參與競銷
D.假冒其他旅行社的名稱