判斷題導(dǎo)游人員是為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)服務(wù)的人員。
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2.多項選擇題根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級,相關(guān)規(guī)章有()
A.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》
B.《景觀質(zhì)量評分細則》
C.《游客意見評分細則》
D.《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分與評定》
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了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況,是旅游者將消費愿望付諸實施的前提,是自主選擇權(quán)得以實現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括()
題型:多項選擇題
廣義的旅游法包括()
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促進旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障,政府具有投入資金促進旅游業(yè)發(fā)展的職責。其投人資金的用途主要包括()
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景區(qū)是流量控制的責任主體,其控制旅游者流量的主要責任包括()
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根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查,必須同時具備的條件有()
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