多項選擇題旅游投訴中調(diào)解的法律特征有（）

A.調(diào)解的主體為旅游投訴管理機關
B.旅游調(diào)解是一種具體的行政行為
C.旅游調(diào)解是旅游投訴中的必經(jīng)程序
D.旅游調(diào)解應盡量提倡


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1.多項選擇題調(diào)解可分為（）

A.法庭調(diào)解
B.民間調(diào)解
C.仲裁調(diào)解
D.行政調(diào)解

2.多項選擇題根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，還有以下機構和組織有權受理和處理旅游糾紛（）

A.各級人民政府
B.各級行政工商管理部門
C.消費者協(xié)會
D.旅游經(jīng)營者