A.良好的分銷地理位置
B.方便的營業(yè)時間
C.配備足夠的客戶經(jīng)理
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)手段
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你可能感興趣的試題
A.代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品
C.負債業(yè)務(wù)產(chǎn)品
D.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品
E.中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品
A.大型公司
B.高價值貴賓客戶
C.普通客戶
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶
A.有利于增加業(yè)務(wù)量
B.有利于吸引和留住客戶
C.有利于消除客戶戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶提供個性化服務(wù)
A.提供個性化服務(wù)
B.與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
C.培養(yǎng)銀行的忠誠客戶
D.提升客戶關(guān)系價值
E.消除客戶戒備心理
A.銀行主要產(chǎn)品
B.所有銀行產(chǎn)品
C.銀行的一組產(chǎn)品
D.銀行的一類產(chǎn)品
E.某類客戶的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
最新試題
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因，并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系，該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。（）
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。（）
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）