單項(xiàng)選擇題人員推銷(xiāo)的工作步驟是尋找顧客、接近準(zhǔn)備、接近顧客、（）、處理異議、達(dá)成交易和跟蹤服務(wù)。

A.訂購(gòu)單獲取
B.推銷(xiāo)面談
C.推銷(xiāo)技巧
D.銷(xiāo)售人員培訓(xùn)


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1.單項(xiàng)選擇題渠道沖突的基本類(lèi)型主要有三種：水平?jīng)_突、交互式?jīng)_突和（）。

A.商品沖突
B.資金沖突
C.關(guān)系沖突
D.垂直沖突

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的首要內(nèi)容和基本出發(fā)點(diǎn)是（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.市場(chǎng)規(guī)劃
D.發(fā)展生產(chǎn)

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)只有能動(dòng)地充分地使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)與（）相適應(yīng)，才能使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生應(yīng)有的效果。

A.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
B.社會(huì)文化
C.作業(yè)環(huán)境
D.營(yíng)銷(xiāo)中介

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位可以分為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、（）和市場(chǎng)補(bǔ)缺者。

A.市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)者
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者
C.市場(chǎng)追隨者
D.市場(chǎng)獲利者