判斷題衡量顧客滿意度的方法很多,在整理分析顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí),通過(guò)標(biāo)桿差異圖,將標(biāo)桿企業(yè)的數(shù)據(jù)和本企業(yè)數(shù)據(jù)在同一張圖上進(jìn)行對(duì)比分析,可以很好地得出企業(yè)目前的顧客滿意度水平。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題

最新試題
事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實(shí)施方案或申報(bào)技術(shù)措施立項(xiàng)報(bào)告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實(shí)施。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群,有針對(duì)性采取差異化()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)縣鄉(xiāng)道路站的營(yíng)銷策略是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題