判斷題霍桑研究證明正式關(guān)系和非正式關(guān)系都是客觀(guān)存在，二者相互影響，如果管理者對(duì)非正式關(guān)系引導(dǎo)、處理得好，就可以收到優(yōu)化、融洽正式關(guān)系的功效。
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