單項選擇題當(dāng)你在服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)客人將錢包或手機隨手放在桌面上，作為一名餐飲服務(wù)人員，你可以做什么？（）

A.幫客人看著桌子物品
B.做自己手中的活
C.愛理不理客人
D.提醒客人保管好物品、提醒客人起身拿菜時帶好物品


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1.單項選擇題在自助餐廳明檔處發(fā)現(xiàn)客人拿著剛煎好的魚，你可以為客人做什么提醒服務(wù)？（）

A.需要在來一條魚嗎
B.需要配餐具嗎
C.提醒客人趕緊吃
D.提醒客人搭配檸檬

2.單項選擇題餐廳服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)客人酒喝的有點多為客人提供哪些溫馨服務(wù)？（）

A.碳酸飲料
B.冰水
C.毛巾
D.熱毛巾、蜂蜜水、溫水