A.企業(yè)或其他任何組織存在與發(fā)展的根本目的是為服務(wù)對象做貢獻(xiàn),滿足其需求 B.從整體出發(fā)把握質(zhì)量 C.好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的 D.質(zhì)量管理必須科學(xué)化 E.通過組織落實實現(xiàn)質(zhì)量保障
A.偶然因素和系統(tǒng)因素 B.客觀因素和主觀因素 C.政治因素和經(jīng)濟(jì)因素 D.輕度因素和嚴(yán)重因素
A.定量分析和定性分析相結(jié)合的原則 B.客觀性原則 C.只注重他人評價的原則 D.全面性原則