判斷題人格的結(jié)構(gòu)包括氣質(zhì)、性格、認知方式和自我調(diào)控系統(tǒng)等，這幾種人格系統(tǒng)之間并非完全獨立，各成分之間具有相互影響，相互制約的關(guān)系，是人格成為一個整體。
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言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。
題型：多項選擇題
如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。
題型：單項選擇題
（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型：單項選擇題
（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
題型：單項選擇題
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：單項選擇題
情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
題型：單項選擇題
情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。
題型：單項選擇題
如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。
題型：單項選擇題
如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項選擇題
關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）
題型：單項選擇題