單項選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶管理流程和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)流程是對（）的細(xì)化。

A.產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程
B.批零之間的分銷流程
C.終端之間的零售流程


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1.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是基于（）、市場動向、供應(yīng)商條件等因素之上的。

A.銷售計劃
B.卷煙銷售策略
C.銷售目標(biāo)
D.商業(yè)企業(yè)實力

2.單項選擇題產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是分銷業(yè)務(wù)的（）。

A.重要環(huán)節(jié)
B.中間流程
C.次要流程
D.首要流程