單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中、售后一個環(huán)節(jié)服務(wù)。一般而言保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單,對保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋;免費(fèi)體檢;保單包裝與送達(dá),為客戶辦理自動交費(fèi)手續(xù)等服務(wù)屬于()

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人對投保申請進(jìn)行審核并提出是否同意接受和如何接受的決定過程被稱為()

A.保險(xiǎn)開拓
B.保險(xiǎn)決策
C.保險(xiǎn)展業(yè)
D.保險(xiǎn)承保

2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司通過自己的銷售渠道獲得業(yè)務(wù)的銷售方式被稱為()

A.間接銷售
B.渠道銷售
C.直接銷售
D.代理銷售

最新試題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時(shí)區(qū)、無疆界的保險(xiǎn)銷售工具的是指()

題型:單項(xiàng)選擇題

在非壽險(xiǎn)理賠中,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或受益人將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險(xiǎn)人,并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證,并及時(shí)送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

依據(jù)保險(xiǎn)營銷原理,保險(xiǎn)營銷的載體是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一種費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道()

題型:單項(xiàng)選擇題

在我國,投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項(xiàng)()

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人的()產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:單項(xiàng)選擇題

()是以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的,以意外傷害而致被保險(xiǎn)人身故或殘疾為給付保險(xiǎn)金條件的一種人身保險(xiǎn)

題型:單項(xiàng)選擇題

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

善意的超額保險(xiǎn)屬于合同無效類型中的()

題型:單項(xiàng)選擇題