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郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“了解你的客戶(hù)”的原則，對(duì)客戶(hù)身份進(jìn)行識(shí)別。

重大事項(xiàng)發(fā)生后，重大事項(xiàng)發(fā)生部門(mén)或發(fā)現(xiàn)部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持雙線報(bào)告原則，同時(shí)報(bào)本級(jí)行辦公室和上級(jí)主管部門(mén)。

根據(jù)客戶(hù)對(duì)象的不同，小額貸款業(yè)務(wù)可分為農(nóng)戶(hù)小額貸款和商戶(hù)小額貸款。

分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，可以在同層級(jí)不同分支機(jī)構(gòu)之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級(jí)分支機(jī)構(gòu)之間輪崗。

郵儲(chǔ)銀行個(gè)人商務(wù)貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡按發(fā)卡對(duì)象分可以分為個(gè)人卡和單位卡。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)包括管理機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兩種。

強(qiáng)制休假的時(shí)間根據(jù)崗位性質(zhì)與風(fēng)險(xiǎn)程度確定，原則上不少于7個(gè)工作日。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。