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“質(zhì)量鑠金”理論

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

簡述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

醫(yī)院資本按其性質(zhì)可以分為哪些？

評價(jià)一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

醫(yī)療市場的營銷任務(wù)及管理方法有哪些？

醫(yī)院經(jīng)營管理

醫(yī)療成本

對醫(yī)院經(jīng)營者而言，醫(yī)院管理創(chuàng)新的成效將體現(xiàn)在何處？

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容？