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“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內(nèi)容？

經(jīng)營管理中的“市場博弈”理論來源于被譽為“20世紀(jì)最偉大的科學(xué)成就”之一的博弈論。請論述“市場博弈”的核心并結(jié)合自身工作，作為醫(yī)院經(jīng)營者，“市場博弈”理論在醫(yī)院經(jīng)營管理中該怎樣運用？

“質(zhì)量鑠金”理論

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責(zé)任體系。

簡述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

對醫(yī)院經(jīng)營者而言，醫(yī)院管理創(chuàng)新的成效將體現(xiàn)在何處？

財務(wù)活動具體表現(xiàn)為哪些方面？

醫(yī)院資本按其性質(zhì)可以分為哪些？

服務(wù)品牌是醫(yī)院、專科、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。

醫(yī)院經(jīng)營