多項選擇題個人理財規(guī)劃旨在針對個人的財務(wù)狀況和財務(wù)目標提供或設(shè)計相應(yīng)的金融服務(wù)或產(chǎn)品計劃，通常包括六個步驟。以下是關(guān)于理財規(guī)劃師在搜集信息階段的相關(guān)論述，正確的是（）。

A.需要搜集的客觀信息包括客戶持有的證券清單、資產(chǎn)和負債清單、年度收支表及當(dāng)前保險狀況等
B.需要搜集的主觀信息包括客戶及其配偶的期望、恐懼感、價值觀、風(fēng)險態(tài)度和非財務(wù)目標方面的信息，這些信息的重要性往往不亞于客觀信息
C.需要設(shè)法幫助客戶克服防范心理，建立相互信任關(guān)系，或以書面合同形式規(guī)定保密責(zé)任，提高信任程度
D.通過面對面的交流，充分聽取意見并加以歸納總結(jié)，幫助客戶及其配偶識別并明確理財目標和自身的風(fēng)險承受能力


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4.判斷題

某日，一農(nóng)民來到銀行家面前，申請貸款1元錢。銀行家對這么小的貸款金額感到非常奇怪，他同意了該筆貸款，同時要求農(nóng)民提供貸款抵押品。農(nóng)民從口袋中掏出一大把國債，問道：“這些足夠了嗎”？銀行家說，“夠了，夠了，已遠遠超出要求的抵押品數(shù)額了，但是你必須支付10%的貸款利息”。農(nóng)民答應(yīng)了，將國債連同一角硬幣交給銀行家，拿著1元貸款走了。
一年后，農(nóng)民又來到銀行家面前申請續(xù)借，并支付了一角硬幣。到了第三年，農(nóng)民按時來到銀行續(xù)借，銀行家實在忍不住好奇心，說道：“我對你感到十分奇怪，你用這么一大把國債作抵押品，但僅僅貸款1元錢”。農(nóng)民回答說：“我也很奇怪，你連這么簡單的道理都想不明白。你看，如果我為了防火、防盜，保證所持國債的安全而購買一個保險箱，那么每年必須花費10元錢，現(xiàn)在，我只需花費1角硬幣就能確保國債的安全，節(jié)約了99%”。

故事中的銀行家之所以不理解農(nóng)民的抵押貸款行為，是因為農(nóng)民為貸款1元錢所提供的抵押品遠遠超過了銀行所要求的數(shù)額，憑銀行家的知識或經(jīng)驗，富余的抵押品還具有很多潛在的價值，比如通過適當(dāng)?shù)膰鴤灰?，在二級市場上可以獲得豐厚的買賣差價。