A.保險(xiǎn)公司通過理賠,履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,使保戶得到了應(yīng)得的保障,體現(xiàn)了人身保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器的本質(zhì)功能
B.在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,理賠的運(yùn)作直接關(guān)系到公司的形象和信譽(yù),關(guān)系到公司的生存和發(fā)展
C.理賠在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營(yíng)水平,維護(hù)及優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重任
D.節(jié)約成本是保險(xiǎn)公司獲得利潤(rùn)的主要途徑之一,為了公司的利益,應(yīng)盡量減少賠付的金額
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A.精算師的精算建議主要是直接提供給客戶的,不需要考慮是否對(duì)有關(guān)第三方有利
B.精算師給客戶提供的精算建議必須不受任何他方利益的影響
C.精算師必須明確他能夠作為精算建議的來源,并對(duì)他所提供的建議負(fù)責(zé)
D.從法律角度出發(fā),精算師的職責(zé)可以延伸到需要他們提供信息或建議的個(gè)人或組織
A.人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德實(shí)施機(jī)制要符合保險(xiǎn)職業(yè)的本質(zhì)特點(diǎn)
B.人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德實(shí)施機(jī)制應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用和地位相符合。
C.人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德實(shí)施機(jī)制要符合機(jī)制的程序性特點(diǎn)
D.人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德實(shí)施機(jī)制應(yīng)建立抽象的程序、步驟、環(huán)節(jié)和形式
A.獨(dú)立性
B.自治性
C.多樣性
D.科學(xué)性
A.“強(qiáng)約束”到“弱約束”
B.“軟約束”到“硬約束”
C.“硬約束”到“軟約束”
D.“弱約束”到“強(qiáng)約束”
A.公正、公平、公開原則
B.廉潔自律原則
C.最大誠(chéng)信原則
D.為客戶保密原則
最新試題
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠(chéng)信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①保守國(guó)家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
誠(chéng)信作為公民的基本道德要求,在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠(chéng)信與否產(chǎn)生的影響是()。①對(duì)公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色;③對(duì)公民后代的影響較大;④對(duì)公民后代的影響不大。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì);③重視慎獨(dú);④表里如一。
保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托,根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。因此,保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此,保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過程中應(yīng)該做到()。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn);④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠(chéng)信原則,是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性;②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性;③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。